Aloggen a sécheren Zougang zu Ärem Sportingbet Kont

Wéi kann ech mech bei sportingbet umellen, wann ech mäi Benotzernumm oder meng E-Mail net méi am Kapp hunn?

Probéier als éischt d’Umeldung mat där E-Mail, déi s de fir Bezuelungen oder Confirmatiounen benotzt, a kuck och an dengem Mail-Archiv no ale sportingbet-Messagen. Wann dat net geet, benotz „Passwuert vergiess“ a probéier déi E-Mail-Adressen, déi s de am Alldag fir Online-Konten hues.

Wat maachen ech, wann sportingbet seet „falscht Passwuert“, obwuel ech et sécher richteg tippen?

Kontrolléier ob Caps Lock un ass an ob s de keng extra Space virun oder hannert dem Passwuert matkopéiert hues, virun allem um Handy. Duerno setzt d’Passwuert iwwer „Passwuert vergiess“ nei a benotz e frëscht Passwuert, dat s de nach net bei engem anere Kont hues.

Kann ech mech zu Lëtzebuerg och iwwer den Handy umellen, oder geet dat just um Computer?

Du kanns dech um Handy genau esou umellen wéi um Computer, iwwert de Browser op ios oder android. Wann d’Säit net richteg lued, hëlleft et dacks de Cache ze läschen oder eng aner Browser-App ze benotzen.

Wat muss ech maachen, wann ech beim Login ëmmer nees erausgehäit ginn oder et hänkt nom Umelle fest?

Maach d’Säit komplett zou a probéier et nach eng Kéier, am beschten ouni aktiv VPN oder Proxy, well dat de Login blockéiere kann. Wann et nach ëmmer geschitt, läsch Cookies fir sportingbet a logg dech nach eemol propper an.

Wéi geet dat mat 2fa beim Umellen, a wat maachen ech, wann ech keen Code kréien?

Wann 2fa aktiv ass, schéckt sportingbet de Code jee no Astellung per App oder per Noriicht, an dofir muss deng Zäit um Handy korrekt agestallt sinn. Kënnt kee Code un, kontrolléier Spam, blockéiert Noriichten an d’Netzverbindung, a probéier duerno d’2fa-Method nach eng Kéier ze starten.